Comdata Czech, socio della Camera di Commercio Italo-Ceca, ha vinto nella categoria Business Excellence nell’edizione 2017 del premio ABSL Awards. Il concorso è organizzato dall’Associazione Ceca dei Leaders nel Settore dei Servizi alle Imprese (ABSL), con lo scopo di rafforzare gli standard di qualità e l’innovazione nel settore.
La società Comdata Czech ha ottenuto l'ABSL Diamonds Awards per il miglior progetto nel settore della qualità ed eccellenza. «Siamo molto orgogliosi di ricevere questo premio. La nostra società fa parte del gruppo italiano Comdata ed è attiva su più mercati internazionali, oltre che in Repubblica Ceca», ha commentato Andrea Tonoli, CEO di Comdata Czech. Attualmente, Comdata Czech ha in Repubblica Ceca cinque centri di servizio ed è uno dei leader sul mercato nei servizi di outsourcing di processi aziendali di customer care.
Il progetto scelto dalla giuria di cinque esperti indipendenti è stato realizzato per un importante operatore nel settore delle telecomunicazioni in più Paesi del centro-est Europa. In particolare, il progetto ha portato a una completa ristrutturazione dei processi di back-office, producendo importanti risparmi per il cliente.
«A essere premiato è il modo in cui abbiamo ridisegnato e gestito i processi in questione, usando un nuovo approccio e delle tecnologie molto innovative. Nel progetto abbiamo usato i mezzi più avanzati di Comdata, che vogliamo promuovere in Repubblica Ceca, dove ci sono ancora ampi margini di miglioramento ed efficienza nei back office aziendali», conclude Tonoli.
Fonte: http:www.absl.cz
Fonte fotografia: ABSL- Andrea Tonoli, CEO di Comdata Czech, terzo da destra
