Mediarex è tra le agenzie di marketing più longeve sul mercato ceco. Come l’agenzia ha reagito ai cambiamenti degli ultimi mesi, perché ha deciso di aprire un ufficio a Firenze e quali sono i suoi servizi di punta? Lo abbiamo chiesto a Monika Marzin, European Business Development Director di Mediarex.
La vostra agenzia ha aperto nel 2019 una sua sede a Firenze. Quali progetti interessanti state seguendo sul mercato italiano?
In Italia vediamo grandi prospettive commerciali. Nell’Europa Centrale e Orientale non abbiamo competitor soprattutto a livello di programmi di promozioni assicurative, che danno la possibilità di aumentare il fatturato dei nostri clienti per diverse decine di percentuali. Inoltre, la natura dei clienti italiani ben si adatta ai meccanismi delle nostre promozioni con ottimi riscontri. Tutto ciò in combinazione con un efficace marketing digitale costituisce un mix di marketing innovativo di grande successo. Pertanto ci è sembrato giusto aprire una sede italiana, anche grazie ai nostri contatti sul territorio italiano. Ad esempio, abbiamo prodotto con grande successo un progetto pilota per la catena di supermercati Aldi proprio per supportare il loro ingresso sul mercato italiano.
Siete attivi sul mercato ceco fin dal 1992. In che modo siete riusciti a restare competitivi in questi tre decenni?
Mediarex è stata fondata negli incredibili anni '90, quando il momento era letteralmente carico di grandi opportunità, creando fin dall’inizio progetti creativi ed originali e progetti di marketing altamente efficaci. Fra i tanti premi che Mediarex Communication ha ricevuto c’è ad esempio la Palma d’Oro a Cannes per la produzione del film "Underground", "Il miglior marketing Award Hewlett Packard in the World", il Coca - Cola Award per il miglior instore design mondiale e numerosi prestigiosi premi pubblicitari cechi come Louskacek e Zlata Pecka. Ma soprattutto, l’azienda ha sempre puntato sull’avere un team aggiornato ed istruito ad alti livelli professionali sempre pronto a saper interpretare il “polso del tempo". Mediarex è stata coinvolta anche nella nascita e nel successo di molte aziende all’epoca piccole come Walmark, Farmax, Biopol, Sentex, Hewlett Packard CZ e SK, Olympus e molte altre. Il nostro vantaggio è avere tutto "in house” questo include anche la produzione e post-produzione di film, spot e prodotti multimediali.
Circa 12 anni fa, abbiamo anche iniziato a cercare nuovi sistemi marketing per i nostri clienti. In collaborazione con un'agenzia americana leader nel settore, abbiamo sviluppato e offerto forme di promozioni assolutamente innovative come i Programmi di Promozione Assicurativa. Per questo abbiamo stretto un'alleanza strategica per l'Europa con la migliore agenzia assicurativa mondiale per i rischi speciali, la Llyod’s Market, diventando leader europei in questo campo del marketing. Con l'avvento della comunicazione digitale, abbiamo creato un team digitale di alto livello. Partendo dall'architettura e dal web design, attraverso il posizionamento su Google e social network affiancato da campagne di media digitali, la nostra squadra è in grado di promuovere le aziende nell'ambiente online molto rapidamente e in altissima qualità.
La vostra agenzia è specializzata in Insurance Promotion Programs. In cosa consiste questo format di marketing?
Dato che a una larga fascia di popolazione, anche segretamente, piace il gioco, la massima motivazione per ogni cliente è avere la possibilità di vincere premi o vantaggi importanti in base alle loro capacità o fortuna. Ovviamente si ha un altro impatto differente quando le promozioni danno in premio vincite di poco valore o di alto valore, ma in poche quantità. Proprio per questo abbiamo inventato e siamo diventati leader europei con i nostri programmi IPP che riescono a garantire grandi e numerose vincite. Gli IPP attirano in maniera straordinaria l’attenzione del cliente finale dando atto ad un forte argomento di comunicazione. Assicurando il gioco presso il sindacato della Lloyd assicurazioni, sotto il controllo della WorldWide Special Risk, il valore dell’assicurazione è sempre significativamente inferiore rispetto al valore delle vincite comunicate.
Vantate numerose collaborazioni con grandi marchi internazionali. Avete anche servizi adatti alle piccole e medie aziende?
Sì, in particolare durante questo "periodo covid", quando molte grandi aziende sono letteralmente paralizzate, è estremamente complicato sopravvivere per le imprese più piccole. Questo è il motivo per cui abbiamo creato programmi speciali per loro e un "pacchetto express di marketing digitale" di restart immediato, che aiuta a dare vita non solo in Rep Ceca, ma praticamente in tutta Europa e quindi aprire il mercato europeo a società di piccole e medie dimensioni. Ovviamente continuiamo ad affiancare le grandi aziende per quanto concerne l’aumento di traffico e vendite attraverso importanti compagne motivazionali e marketing, ma ristrutturate in base alle nuove abitudini d’acquisto.
L’economia è oggi in grande subbuglio e in molti settori c’è ancora incertezza sul futuro. Le imprese continuano a investire in servizi di marketing e nel vostro settore?
Purtroppo è triste e sostanzialmente incomprensibile che uno dei primi costi che molte aziende tagliano sono quelli di marketing e pubblicità. Henry Ford diceva, "se avessi gli ultimi 5 dollari, 3 ne metterei nella pubblicità " e forse lui sapeva il suo perché. La complicata crisi odierna è al contempo anche una sfida, un esempio di evoluzione della storia: non sono i più forti a sopravvivere, ma quelli che sono in grado di adattarsi meglio alle condizioni date. Ogni crisi è anche una grande opportunità di crescita. Chi capisce le leggi del tempo, capisce il cambiamento e le dinamiche dei nuovi comportamenti di acquisto, dato che intorno a noi si è sviluppato un mondo virtuale, che sta diventando sempre più forte, ha le sue leggi ed è un giocatore importante nel commercio mondiale. Il nostro lavoro è quindi stare affiancare i clienti per scoprire le loro potenzialità ed elevare al massimo le loro opportunità attraverso questo canale indispensabile, il marketing, che fa parte integrante della nostra civiltà.
Fonte: Camic, Mediarex
Fonte fotografia: Mediarex
