La società Comdata Czech, socio Camic, continua a rafforzarsi sul mercato ceco. La società, parte dell'omonimo gruppo italiano, ha annunciato l’acquisizione degli asset di una società concorrente.
Comdata Czech, che è leader in Repubblica Ceca nel settore del business process outsourcing e della cura del cliente, ha finalizzato l’acquisizione di tre call-center dalla società ComGate. I tre call-center sono situati nelle regioni di Hradec Králové e delle Alture Boemo-Morave. Grazie all’acquisizione, il cui valore non è stato diffuso, il numero degli operatori di Comdata Czech salirà da 1000 a 1300 persone. «Il nuovo arrivato nella famiglia Comdata ci permetterà di migliorare l’efficienza della gestione dei servizi richiesti dai nostri clienti e di ampliare l’offerta dei servizi ai nostri clienti corporate» sottolinea Andrea Tonoli, CEO di Comdata Czech.
Un’altra sfida importante per la società è l’implementazione delle nuove regole comunitarie per la gestione dei dati personali note sotto la sigla di GDPR. «Nel nostro lavoro, per i contatti tra i call-center e i clienti finali ci atteniamo in maniera rigorosa alla direttiva europea GDPR - assicura Andrea Tonoli - Non si tratta di parole al vento, ma di una grande responsabilità nei confronti dei nostri clienti e verso la loro clientela finale».
Fonte: Camic
Fonte fotografia: Comdata
